Termos e Condições

Última atualização: 2025

1. Identificação da Empresa

ProLar
NIF: 222382554
Morada: ProLar, N203, 4990-150 Ponte de Lima, Portugal
Email: prolar.ss@sapo.pt

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este website, o utilizador concorda com os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde, deve cessar a utilização do site.

3. Produtos e Preços

• Todos os preços incluem IVA, salvo indicação em contrário.
• Os descontos apresentados são aplicados diretamente ao preço final.
• Os produtos estão sujeitos a disponibilidade de stock.

4. Processo de Compra

• Adicionar produtos ao carrinho
• Introduzir dados para faturação e entrega
• Confirmar a encomenda
• Receber confirmação por email

5. Entregas

• As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente.
• Prazos de entrega podem variar conforme localização e disponibilidade de stock.

6. Pagamentos

• Os métodos de pagamento são indicados no checkout.

7. Devoluções e Trocas

Nos termos do DL 24/2014, o consumidor dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de justificação, desde que os produtos estejam em bom estado.

Para iniciar uma devolução: prolar.ss@sapo.pt

8. Responsabilidade

• A ProLar não se responsabiliza por uso indevido dos produtos.
• Atrasos de transportadoras não são imputáveis à ProLar.
• Erros técnicos temporários no site não geram responsabilidade legal.

9. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à entidade de RAL:

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
Website: www.ciab.pt

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação portuguesa.

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